被伤害用户返利唤回 · 效果回收

① 邮件触达漏斗（严格）

是严格漏斗：开信 ⊆ 送达 ✓；点击 52 全部 ⊆ 开信（含 7 个"点击未开信"——开信追踪像素被邮件客户端拦截、未上报，但能点链接必然已打开，故计入开信 → 开信 1,306）。in-house 开信率 47.7%（1,403/2,943）≈ Mailgun 48.0%，两系统互验一致。

② 未送达拆分（验证"无效邮箱"）

cohort 3,028 全部已注册（在 user_email_guid_map（cp03_coupert_log）有 guid↔user_id 映射，该表无 email 列、确认不了邮箱）。本活动"未发送"85 人经全 tag 历史邮件交叉核实后细分：真·无邮箱仅 50（从无任何邮件记录）；另 35 人有有效邮箱但本次营销邮件未发（收过事务性邮件如金币到账/验证码、还开过信 → 最可能营销退订被抑制 / 发送名单过滤）。未送达 ≈ 310 = 50 真无邮箱 + 35 有邮箱未发 + ~225 有邮箱 bounced。

50 真·无邮箱用户案例（user_id）：743479 / 1085499 / 5397597 / 11894906 / 12559956 / 13147090 / 14017673 / 13868187 …（全 tag 历史在 common_email_send_log_new 无任何记录）。这 85 未发用户 POST CB 再点 = 0。

③ 补贴后是否再次使用 CB（含休眠基线）

CB = 任一 CB 服务（impress/click_type='CB'，不限 scene）。"休眠基线"取补贴前的 5/12-16，证明这批人本就 CB 点击休眠。

非严格（各环节独立去重 UV）

⚠️ POST 6/17-24 是 8 天累计（vs PRE/原POST 各 4 天），绝对 UV 含窗口加长效应；CTR（窗内点击/曝光）跨窗口可比：4.6%→10.5%→17.1% 单调抬升。下单/佣金是关键完整度更新：原报告 D+4 仅 $15.48（订单 T+4 未满），D+9 已 $67.99（4.4×）、订单 10→24，印证唤回带来真实成交。

严格嵌套漏斗（每级是上一级子集：曝光⊇点击⊇激活⊇下单）

④ 查看余额（balance_wallet 事件）

补贴到账后查看余额 UV 持续上升（D+4 272 / D+9 431 vs PRE 220），用户感知到补贴入账；但信号弱于 CB 点击。

⑤ 补贴额度 × 回流动力 —— 无正相关

D+9 再点率随补贴档仍非单调：顶格 $2-3（5.49%）不是最高，中间档 $0.5-1（5.79%）反而最高，$1-2（4.82%）甚至最低。"补得越多越回流"在 D+9 更大样本下依然不成立 → 驱动回流的是"被补偿/被关注"（信任修复），不是金额。

⑥ ⭐ 邮件效果验证：开信 vs 未开 vs 无邮箱

⚠️ 本节为 D+4 窗口（6/17-20）：开信/未开拆分依赖 in-house 邮件库 common_email_send_log_new（cp60），本次 D+9 刷新走的 Metabase 无 cp60 库、未重取明细；但 CB 点击总量已在 ③ 更新到 D+9（159 人），梯度结论不变。

⑦ ⭐ 补贴后 CB 增量订单 + 实际佣金（自上线 6/16 截至 6/24）

⚠️ ① 含上线当天 6/16（补贴下午发放、当天即有人下单，6/16 单独贡献 2 单 / +$24.79）。② 无对照组，"增量"是 pre/post 差、非严格因果（同 ② caveat）；基线若用更早休眠期 5/12-16（0.2 单/天）增量会更高，此处取保守。③ 佣金为 Coupert 毛佣金（is_cb_order=1，created_time 口径）；6/22-24 的单 T+4 未满，佣金到 D+14（~6/30）还会再小涨。④ 订单按单数（27 单 / 26 人，1 人下 2 单）。

⑧ 结论

• 唤回有效（D+9 坐实）：CB 点击从休眠（基线 0）→ 累计 159 人、CTR 4.6%→17.1%、下单 24、佣金 $67.99、sales $1,887；原报告"完整效果待 D+14"的订单/佣金现已基本到位（佣金为 D+4 的 4.4×），唤回确有真实成交、仍在累积。
• 邮件起作用：开信者回流是未开者 1.76 倍、无邮箱 0%。
• 不是金额买卖：补贴额度与回流无正相关 → 信任修复 / 留存投资（与 PRD 定性一致）。
• 触达可优化：85 无邮箱（注册无 email）+ ~225 bounced → 后续可补邮箱采集/清洗；CTOR 仅 4% → CTA 待优化。

⑨ 回收逻辑 / 计算逻辑 / SQL

• 人群：补贴清单 3,028 guid（subsidy_type=3）。回收按 guid 分 4 批 IN-list 跑、Python 汇总。
• 邮件：送达/开信/点击/退订 = Mailgun dwd_log_mailgun_message_event_time_d（tag 过滤，事件时间列 LENGTH(time)>5，⚠️不能用 <>''）；发送/无邮箱/开信×回流 = in-house common_email_send_log_new（cp60_coupert_tracking，user_id 可 join cohort，Mailgun user_id 不行）。
• CB 使用：曝光/点击 = dws_log_domain_guid_extension_{impress,click}_kpis_d type='CB'；激活成功 = dwd_log_event_outbound_result_det_d business='2' state='1' 排除(reason=0&type=1)；SP = journey 严口径；订单 = dwd_trd_user_orders_di is_cb_order=1 按 created_time。严格漏斗 = 曝光∩点击∩激活∩下单 逐级取交集。
• 查看余额：v_dwd_log_parse_event_analytics_log_di event='balance_wallet'。

-- 邮件(in-house, 可 join cohort by user_id)
SELECT user_id, MAX(is_open) op, MAX(is_click) cl
FROM common_email_send_log_new            -- db: cp60_coupert_tracking (MySQL)
WHERE tag='cashback_confirmed_sp_reissue' GROUP BY user_id;

-- 邮件(Mailgun, 送达/开信/点击 真口径)
SELECT COUNT(DISTINCT recipient) recip,
  COUNT(DISTINCT CASE WHEN LENGTH(delivered_time)>5 THEN recipient END) delivered,
  COUNT(DISTINCT CASE WHEN LENGTH(opened_time)>5  THEN recipient END) opened,
  COUNT(DISTINCT CASE WHEN LENGTH(clicked_time)>5 THEN recipient END) clicked
FROM soar_dw.dwd_log_mailgun_message_event_time_d
WHERE tag='cashback_confirmed_sp_reissue';

-- CB 使用 前后对比 (cohort guid IN-list, 分批; 例: POST 点击)
SELECT COUNT(DISTINCT guid) FROM soar_dw.dws_log_domain_guid_extension_click_kpis_d
WHERE click_date BETWEEN '2026-06-17' AND '2026-06-20' AND click_type='CB' AND guid IN (:cohort);
-- 激活: dwd_log_event_outbound_result_det_d business='2' AND outbound_state='1'
--        AND NOT(outbound_state_reason='0' AND outbound_state_reason_type='1')
-- 订单: dwd_trd_user_orders_di is_cb_order=1 (DATE(created_time))
-- 严格嵌套: E=曝光集; C=E∩点击; A=C∩激活; O=A∩下单