被伤害用户返利唤回 · 效果回收

① 邮件触达漏斗（严格）

是严格漏斗：开信 ⊆ 送达 ✓；点击 52 全部 ⊆ 开信（含 7 个"点击未开信"——开信追踪像素被邮件客户端拦截、未上报，但能点链接必然已打开，故计入开信 → 开信 1,306）。in-house 开信率 47.7%（1,403/2,943）≈ Mailgun 48.0%，两系统互验一致。

② 未送达拆分（验证"无效邮箱"）

cohort 3,028 全部已注册（在 user_email_guid_map（cp03_coupert_log）有 guid↔user_id 映射，该表无 email 列、确认不了邮箱）。本活动"未发送"85 人经全 tag 历史邮件交叉核实后细分：真·无邮箱仅 50（从无任何邮件记录）；另 35 人有有效邮箱但本次营销邮件未发（收过事务性邮件如金币到账/验证码、还开过信 → 最可能营销退订被抑制 / 发送名单过滤）。未送达 ≈ 310 = 50 真无邮箱 + 35 有邮箱未发 + ~225 有邮箱 bounced。

50 真·无邮箱用户案例（user_id）：743479 / 1085499 / 5397597 / 11894906 / 12559956 / 13147090 / 14017673 / 13868187 …（全 tag 历史在 common_email_send_log_new 无任何记录）。这 85 未发用户 POST CB 再点 = 0。

③ 补贴后是否再次使用 CB（含休眠基线）

CB = 任一 CB 服务（impress/click_type='CB'，不限 scene）。"休眠基线"取补贴前的 5/12-16，证明这批人本就 CB 点击休眠。

非严格（各环节独立去重 UV）

严格嵌套漏斗（每级是上一级子集：曝光⊇点击⊇激活⊇下单）

④ 查看余额（balance_wallet 事件）

补贴到账后查看余额 UV 上升（272 vs PRE 220，+24%），用户感知到补贴入账；但信号弱于 CB 点击。

⑤ 补贴额度 × 回流动力 —— 无正相关

POST 点击者人均补贴 $1.19 ≈ 全体 $1.14（点击者并没拿更高补贴）；再点率非单调，顶格 $2-3（1.89%）反而不如中间档（2.4-2.6%）。"补得越多越回流"不成立 → 驱动回流的是"被补偿/被关注"这个动作（信任修复），不是金额。（样本小，档间差异多在噪声内，但正相关趋势明确不存在。）

⑥ ⭐ 邮件效果验证：开信 vs 未开 vs 无邮箱

⑦ 结论

• 唤回有效：CB 点击从休眠（基线 0）→ POST 65 人、转化率翻倍（4.6%→10.5%）、下单 10、佣金 $15.5（4 天，未满 T+4）。
• 邮件起作用：开信者回流是未开者 1.76 倍、无邮箱 0%。
• 不是金额买卖：补贴额度与回流无正相关 → 信任修复 / 留存投资（与 PRD 定性一致）。
• 触达可优化：85 无邮箱（注册无 email）+ ~225 bounced → 后续可补邮箱采集/清洗；CTOR 仅 4% → CTA 待优化。

⑧ 回收逻辑 / 计算逻辑 / SQL

• 人群：补贴清单 3,028 guid（subsidy_type=3）。回收按 guid 分 4 批 IN-list 跑、Python 汇总。
• 邮件：送达/开信/点击/退订 = Mailgun dwd_log_mailgun_message_event_time_d（tag 过滤，事件时间列 LENGTH(time)>5，⚠️不能用 <>''）；发送/无邮箱/开信×回流 = in-house common_email_send_log_new（cp60_coupert_tracking，user_id 可 join cohort，Mailgun user_id 不行）。
• CB 使用：曝光/点击 = dws_log_domain_guid_extension_{impress,click}_kpis_d type='CB'；激活成功 = dwd_log_event_outbound_result_det_d business='2' state='1' 排除(reason=0&type=1)；SP = journey 严口径；订单 = dwd_trd_user_orders_di is_cb_order=1 按 created_time。严格漏斗 = 曝光∩点击∩激活∩下单 逐级取交集。
• 查看余额：v_dwd_log_parse_event_analytics_log_di event='balance_wallet'。

-- 邮件(in-house, 可 join cohort by user_id)
SELECT user_id, MAX(is_open) op, MAX(is_click) cl
FROM common_email_send_log_new            -- db: cp60_coupert_tracking (MySQL)
WHERE tag='cashback_confirmed_sp_reissue' GROUP BY user_id;

-- 邮件(Mailgun, 送达/开信/点击 真口径)
SELECT COUNT(DISTINCT recipient) recip,
  COUNT(DISTINCT CASE WHEN LENGTH(delivered_time)>5 THEN recipient END) delivered,
  COUNT(DISTINCT CASE WHEN LENGTH(opened_time)>5  THEN recipient END) opened,
  COUNT(DISTINCT CASE WHEN LENGTH(clicked_time)>5 THEN recipient END) clicked
FROM soar_dw.dwd_log_mailgun_message_event_time_d
WHERE tag='cashback_confirmed_sp_reissue';

-- CB 使用 前后对比 (cohort guid IN-list, 分批; 例: POST 点击)
SELECT COUNT(DISTINCT guid) FROM soar_dw.dws_log_domain_guid_extension_click_kpis_d
WHERE click_date BETWEEN '2026-06-17' AND '2026-06-20' AND click_type='CB' AND guid IN (:cohort);
-- 激活: dwd_log_event_outbound_result_det_d business='2' AND outbound_state='1'
--        AND NOT(outbound_state_reason='0' AND outbound_state_reason_type='1')
-- 订单: dwd_trd_user_orders_di is_cb_order=1 (DATE(created_time))
-- 严格嵌套: E=曝光集; C=E∩点击; A=C∩激活; O=A∩下单